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世界一流大学(面向全球共同利益服务本土社会)/一流大学研究文库
纽带服务的细节102 丽思卡尔顿酒店的不传之秘图解诞生的瞬间 一流服务 顾客信任 积极行动
中国服务业发展指数理论、方法与应用研究 张虎 肖磊 著 中南财经政法大学“双一流”建设文库区域发展系列
财政分权视角下我国基本医疗卫生服务均等化问题研究 程明梅 中南财经政法大学“双一流”建设文库创新治理系列
城市商业银行服务区域经济发展研究 过文俊等 中南财经政法大学“双一流”建设文库区域发展系列
服务的细节053 这样打造一流卖场 铃木哲男 著 管理
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正版 服务的细节053 这样打造一流卖场 让顾客快乐购物 实体店市场营销 陈列销售演示方式 提升销售额的方法书东方出版社 铃木哲男
基本公共服务均等化的制度路径研究--王爱君/著--财税一流学科论丛
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